Regulamin Świadczenia Usług

Postanowienia Ogólne

§1 Definicje

Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca - Deep Currency Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wodna 42/15, 00-123 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, KRS: 0000123456
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy
• Usługi - usługi doradcze związane z aquaparkami i basenami w Polsce, oferowane przez Usługodawcę
• Strona internetowa - strona internetowa dostępna pod adresem deep-currency.com
• Regulamin - niniejszy Regulamin świadczenia usług

§2 Postanowienia Ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz zasady świadczenia usług przez Usługodawcę.

2. Korzystanie ze strony internetowej oraz usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej, co umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Rodzaje i Zakres Usług

§3 Usługi Oferowane

1. Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:

• Konsultacje podstawowe dotyczące wyboru aquaparków i basenów
• Konsultacje rozszerzone z przygotowaniem szczegółowych przewodników
• Pakiety premium obejmujące kompleksową obsługę
• Usługi dla grup zorganizowanych
• Abonamenty roczne
• Raporty indywidualne o wybranych obiektach

2. Szczegółowy opis poszczególnych usług oraz ich ceny dostępne są na stronie internetowej w zakładce "Usługi".

3. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Zasady Zawierania Umów

§4 Zawarcie Umowy

1. Umowa o świadczenie usług zawierana jest z chwilą przesłania przez Klienta zamówienia na wybraną usługę pocztą elektroniczną lub w inny uzgodniony sposób.

2. Usługodawca potwierdza otrzymanie zamówienia oraz podaje szczegóły dotyczące płatności.

3. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Usługodawcy.

§5 Wymogi Techniczne

1. Korzystanie ze strony internetowej wymaga:

• Urządzenia z dostępem do internetu
• Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript
• Aktywnego adresu e-mail

Warunki Płatności

§6 Płatności

1. Płatności za usługi dokonywane są przelewem bankowym na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany w potwierdzeniu zamówienia.

2. Termin płatności wynosi 7 dni od dnia otrzymania potwierdzenia zamówienia, chyba że strony uzgodnią inaczej.

3. Za datę dokonania płatności uznaje się datę wpływu środków na rachunek bankowy Usługodawcy.

4. Usługodawca wystawia fakturę VAT, którą przesyła Klientowi drogą elektroniczną.

Realizacja Usług

§7 Termin Realizacji

1. Standardowy termin realizacji usługi wynosi 24-48 godzin od momentu zaksięgowania płatności.

2. W przypadku usług bardziej złożonych termin realizacji może zostać przedłużony, o czym Klient zostanie poinformowany przed zawarciem umowy.

3. Usługodawca może oferować usługę ekspresową za dodatkową opłatą.

§8 Sposób Dostarczenia

1. Materiały powstałe w ramach świadczonych usług dostarczane są Klientowi drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.

2. Klient zobowiązuje się do podania prawidłowego i aktualnego adresu e-mail.

Prawa i Obowiązki Stron

§9 Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą i najlepszymi praktykami branżowymi.

2. Usługodawca zapewnia poufność informacji uzyskanych od Klienta.

3. Usługodawca nie odpowiada za niedostępność strony internetowej spowodowaną przyczynami niezależnymi od niego.

§10 Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do przekazania Usługodawcy wszelkich informacji niezbędnych do prawidłowego wykonania usługi.

2. Klient zobowiązuje się do korzystania z usług zgodnie z ich przeznaczeniem oraz przepisami prawa.

3. Klient zobowiązuje się do terminowego dokonywania płatności za świadczone usługi.

Odstąpienie od Umowy i Reklamacje

§11 Prawo Odstąpienia (dla Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]

§12 Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług.

2. Reklamację można złożyć:

• Pocztą elektroniczną na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres: Deep Currency Sp. z o.o., ul. Wodna 42/15, 00-123 Warszawa

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail Klienta lub w inny wskazany przez niego sposób.

Odpowiedzialność

§13 Ograniczenie Odpowiedzialności

1. Usługodawca świadczy usługi doradcze oparte na swojej najlepszej wiedzy i doświadczeniu.

2. Ostateczne decyzje dotyczące wyboru aquaparku czy basenu podejmuje Klient na własną odpowiedzialność.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez polecane aquaparki i baseny.

4. Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku nieprzestrzegania przez Klienta przepisów bezpieczeństwa w odwiedzanych obiektach.

5. Informacje zawarte w materiałach przygotowanych przez Usługodawcę są aktualne na dzień ich wydania. Usługodawca nie odpowiada za późniejsze zmiany cen, regulaminów czy dostępności atrakcji w opisywanych obiektach.

Ochrona Danych Osobowych

§14 Dane Osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności oraz Informacji RODO dostępnych na stronie internetowej.

Postanowienia Końcowe

§15 Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

2. O planowanych zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez informację na stronie internetowej, co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.

3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu.

§16 Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Ewentualne spory wynikłe na tle realizacji postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie: www.uokik.gov.pl

§17 Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres:

E-mail: [email protected]
Adres: Deep Currency Sp. z o.o., ul. Wodna 42/15, 00-123 Warszawa

Data wejścia w życie Regulaminu: 7 kwietnia 2026 r.